2018-10-29T11:00:22+00:00 2018-11-01T12:45:05+00:00 «Grohe — сантехника с душой». Интервью со старшим вице-президентом бренда На открытии московского шоу-рума компании Grohe нам удалось пообщаться с Йонасом Бреннвальдом, старшим вице-президентом по продажам Grohe. Он рассказал о перспективах развития Grohe, объяснил, почему компания делает ставку на молодое поколение, и поделился своим видением будущего «Grohe — сантехника с душой». Интервью со старшим вице-президентом бренда

«Grohe — сантехника с душой». Интервью со старшим вице-президентом бренда

На открытии московского шоу-рума компании Grohe нам удалось пообщаться с Йонасом Бреннвальдом, старшим вице-президентом по продажам Grohe. Он рассказал о перспективах развития Grohe, объяснил, почему компания делает ставку на молодое поколение, и поделился своим видением будущего

Немецкий бренд Grohe — крупнейший мировой производитель сантехнического оборудования. За последние годы компания получила сотни наград в области дизайна, экологии и инновационных технологий, оставаясь при этом поставщиком качественной продукции, которой пользуются миллионы.

В России бренд существует уже 20 лет — за это время его оборудованием были оснащены аэропорты Москвы и стадионы чемпионата мира по футболу, объекты Олимпийских игр и лучшие гостиничные комплексы. Grohe в России активно развивается: в прошлом году сотрудники переехали в большой офис, а этим летом возле него был открыт брендовый шоу-рум. На торжественное мероприятие приехал старший вице-президент по продажам Grohe Йонас Бреннвальд, с которым мы около часа пили кофе и обсуждали пути развития компании.

— Расскажите о себе, своей семье и хобби.

— Меня зовут Йонас Бреннвальд, я швед и живу в Стокгольме, но много времени провожу в центральном офисе Grohe в Дюссельдорфе. У меня нет свободного времени — я или работаю, или в командировках, а то небольшое время, которое остаётся, я предпочитаю проводить с семьёй. Поэтому и настоящего хобби у меня нет. В путешествиях я люблю попробовать хорошую еду и хорошие вина, всегда стремлюсь найти что-то новое.

— Кто ваши клиенты? На кого рассчитывают ваши дизайнеры, создавая новые продукты?

— В первую очередь мы ориентируемся на архитекторов, поскольку именно они задают направление. При этом мы всегда стремимся, чтобы дизайн Grohe был узнаваем. Это как в автомобильной промышленности — любой автомобиль развивается и модернизируется, но по машине всегда понятно, какой бренд её выпустил. Когда к нашей команде присоединился Майкл Сиэм, вице-президент по дизайну, он стал своеобразным связующим звеном для всего бренда, смог сделать так, что окружающие стали хорошо узнавать и бренд, и продукт. Мы стремимся понять, как усовершенствовать нашу продукцию, чтобы она «совершила скачок в будущее». Сейчас мы концентрируемся на создании комплексных решений для ванных комнат, и в этом направлении нас двигают именно архитекторы.
Нельзя недооценивать и конечных потребителей, которые становятся всё более требовательными. Если раньше ванная была чисто функциональным помещением, в которое заходили, чтобы принять душ, сходить в туалет или почистить зубы, то теперь это место для отдыха, расслабления и наслаждения, где люди проводят всё больше времени.

— Откуда ваши дизайнеры черпают идеи? Какие тренды в дизайне сантехники вы можете назвать?

— Для меня есть одно чёткое направление, мы с Майклом Сиэмом его даже обсуждали. Мы верим, что поведение человека оказывает огромное влияние на дизайн и архитектуру. Поэтому все наши продукты должны вызывать у человека эмоциональную привязанность. Если этого нет, продукт перестаёт быть интересен потенциальному покупателю. Раньше можно было построить здание, в котором невозможно жить, но на которое приятно было смотреть. Теперь такое уже невозможно. Молодое поколение задаёт новую планку для дизайнеров и архитекторов, рассказывая, где и как они хотят жить. И дизайнеры в нашей сфере должны к этому прислушиваться, черпать идеи, предлагать инновационные решения. Надо быть готовым «подгонять» свой продукт под эти ожидания. Именно молодёжь должна стать главным драйвером нашего бизнеса.

— В чём ключевые достоинства ваших продуктов?

— На этот вопрос невозможно дать однозначный ответ. Начнём с того, что 75% продаж мы делаем за счёт продукции, которой меньше пяти лет. И это важно. Наши инновации — это отличительная особенность бренда, наше конкурентное преимущество. Это то, чего люди ждут от Grohe. Представьте себе, если бы мы говорили, что наш ключевой продукт сделан в 1982 году. Вспомните, как тогда выглядели мобильные телефоны! Сегодня такой уже никому не интересен. То же и в нашей сфере. Мы хотим, чтобы Grohe воспринималась как инновационная и ведущая за собой рынок компания.

Мы акцентируем внимание на узнаваемости, на том, чтобы люди знали и «чувствовали» наш продукт. Им должно быть понятно, что они получают от нас. Во всех вещах, на которых мы концентрируемся, мы видим способ научить людей чему-то новому. Например, мы реализуем совместный проект с ООН, поставляя 100 миллионов унитазов в страны, где не было канализации. Мы внедряем всё больше новых технологий в наши душевые системы. Экологическая устойчивость — важное направление, мы стараемся приучить людей пить воду из смесителя, для чего создали Grohe Blue — инновационный продукт. Унитаз-биде тоже очень важен.

— Отличаются ли предпочтения ваших покупателей в зависимости от региона, географии?

— Хороший вопрос. Начнём с того, что Россия для нас — один из важнейших регионов, потому что местный рынок моментально реагирует на наши инновационные решения. Например, стадионы чемпионата мира, где была установлена продукция Grohe. Почему? Потому что наша команда тут идеально представляет ценности нашего бренда.

— Пытаетесь ли вы привить хороший вкус своим клиентам?

— Дизайн — дело личное, и у всех свои предпочтения. Мы же можем только показать людям, что такое хороший вкус с нашей точки зрения, показать максимум возможностей, например, через наш шоу-рум или нашу продукцию, в которой каждый может найти что-то для себя. В портфолио бренда 6 000 наименований, и я горжусь тем, как наши коллекции развиваются и приумножаются, как с этим работает Майкл Сиэм. Мы одна из немногих компаний, у кого есть собственное дизайн-бюро. Мы не привлекаем дизайнеров со стороны и гордимся этим. А ещё мы часть огромной корпорации LIXIL, в которой работают 100 000 человек по всему миру. Коллеги из других подразделений помогают нам охватывать сферы, в которых мы раньше не работали. Это делает нас сильнее в своей нише и позволяет завоёвывать новые области.

— Каковы направления развития компании?

— Думаю, что степень технологичности станет ещё выше, а сами технологии — ещё сложнее. В дизайне мы остаёмся верны своему фирменному стилю. Внешне вы всегда легко определите — вот «Мерседес», вот BMW, а вот Grohe. Но внутри оболочки каждый раз вас будут ждать инновации. Другое важное направление развития — создание комплексных решений для ванной комнаты. Очень важно, когда можно оформить ванную, используя продукцию одного поставщика. И если вы делаете ремонт в ванной комнате, гораздо удобнее получить всё необходимое от одного бренда. И мы движемся в этом направлении.

— Каким вы видите будущее продукции Grohe?

— Мы уверенно смотрим в будущее. В нашей сфере есть лишь одна проблема — как привлечь настоящих специалистов. Компании соревнуются в их привлечении. Чтобы привлечь внимание профессионалов, мы стремимся быть современнее. Мы готовы ещё больше работать с архитекторами, чтобы они выбирали не просто нашу продукцию, а нас как бренд. Чтобы имя компании стало синонимом качества.

Три недели назад я был в Исландии. Там живут 300 000 человек и приезжают 3 000 000 туристов. Это удивительный рынок. У нас там сильная позиция, и я задумался — как так получилось? Оказалось, что в 1978 году Исландию посетил основатель нашей компании — Фридрих Гроэ. Поскольку тогда в стране был кризис, Гроэ принял решение поддержать местную экономику и бесплатно установить продукцию Grohe во всех больницах. Эта история имела огромный резонанс. И по сей день сохранились фотографии, на которых Фридрих и его жена Рут разгружают грузовичок с продукцией у центральной больницы в Рейкьявике. Спустя 40 лет на остров приехал уже я — на огромном грузовике Grohe с новыми продуктами и технологиями. Люди посреди ночи встречали нас на пристани. Наш грузовик посетили все сантехники Исландии. Мы четыре дня ездили по острову, показывали наши новинки: унитаз-биде SensiaArena и смеситель Minta Touch, который включается одним касанием, а также продукты, способные облегчить жизнь пожилых людей. Мы повторили историю 40-летней давности. В Исландии даже есть джазовый ансамбль Grohe Brass Band… А вообще таких интересных историй много.

И это прекрасный пример того, что мы не просто производим сантехнику. У Grohe есть душа. Конечно, мы допускаем ошибки, но мы на них учимся. А в России наш прогресс виден лучше всего.


Оцените статью:

Спасибо за Вашу оценку! Хотите оставить комментарий?
нет отправить
Благодарим Вас за оставленный голос.
keetcnjp