Освещение ярче — продажи выше: секретные правила светодизайна

Творческий подход к организации освещения магазина — это большая редкость, а ведь в этом кроется огромный потенциал, способный дать мощный толчок продажам. Профессиональными секретами на эту тему делится Михаил Гусманов.

— Основная задача освещения состоит в том, чтобы оно привлекало внимание посетителя и делало его пребывание в торговом зале максимально комфортным. Независимо от вида продукции в магазине — одежда, мебель, продукты — свет может выступать в роли «консультанта», который ненавязчиво направит потребителя к товару и представит его в лучшем виде.

Общий уровень освещения влияет на настроение человека: когда свет комфортный, покупатели получают приятное впечатление от магазина и расслабляются, что способствует их желанию делать покупки. Персонал при правильном освещении меньше устаёт и в течение рабочего дня сохраняет высокую работоспособность. Только за счёт создания светового акцента в каком-либо месте можно увеличить продажи в этой точке на 20—60%. Поэтому так полезно знать, что конкретно мы можем сделать с освещением, чтобы увеличить продажи.

Освещение в магазине должно помогать ориентироваться в торговом зале и свободно перемещаться. Посетитель должен без труда найти кассовую зону. Для выполнения этой задачи недостаточно только общего освещения, самый эффектный способ — использовать шинопроводные светильники для создания акцентированного, хорошо освещённого маршрута к кассовой зоне.

Но этот приём применим для магазинов довольно большой площади. В качестве альтернативы можно использовать люминесцентные подвесные светильники с определённым шагом и расположением поперёк дорожки. А ещё можно выделить зону касс декоративным светом, чтобы покупатель мог увидеть её издалека.

Яркие, хорошо освещённые объекты всегда привлекают внимание покупателя. Убедитесь в том, что общий уровень освещённости торгового зала достаточен, чтобы посетитель мог легко увидеть нужный ему товар и без труда нашёл к нему дорогу.

Выделяйте при помощи освещения зоны, требующие, по вашему мнению, первоочередного внимания покупателя — новинки, товары на распродаже, примерочные, зоны кассового обслуживания и так далее. Этот простой способ поможет вам выгодно управлять вниманием покупателей.

Контраст, игра света и тени — проверенный рецепт привлечения внимания к витрине вашего магазина. Этот метод позволит создать эффект 3D — подсветит как внешнюю часть витрины, так и демонстрационные стенды и манекены. Проходя мимо такой витрины, покупатель обязательно обратит на неё внимание, а значит цель № 1 — привлечение — на этом этапе достигнута.

Ещё один творческий и нестандартный способ привлечь внимание к вашему товару в магазине — использовать разные типы освещения для акцентирования определённых характеристик товара.

Например, вам важно, чтобы покупатель обратил внимание на текстуру ткани, увидел необычный рисунок, орнамент. Направленное акцентное освещение в подобном случае отличный помощник — за счёт игры света и тени освещение выделит то, что необходимо подчеркнуть. С другой стороны, если использовать мягкое заливающее освещение, исчезнет акцент на текстуре и покупатель сосредоточится на ощущениях от объекта в целом.

Для создания камерного, глубокого эффекта освещения с целью привлечения внимания, например, к новинкам, необходимо использовать дополнительное акцентное освещение, дающее тяжёлые тени.

Попробуйте уменьшить общий уровень освещённости вокруг особых товаров и использовать акцентированную подсветку, чтобы ваш покупатель немедленно испытал чувство восхищения, отметил необычность и глубину окружающей атмосферы и принялся за покупки с ещё большим энтузиазмом.

New Light Technology постоянно помогает владельцам торговых точек организовать освещение так, чтобы это сказалось на росте продаж. Один из примеров — детский магазин, который на фоне соседних казался «магазином из 90-х». При помощи трековых светильников с тёплым оттенком детские цветные товары стали выглядеть ярко, магазин приобрёл совсем другой вид.

Ещё один интересный пример — магазин обуви, общая площадь которого составляет 300 квадратных метров. Уже за первый час работы после реконструкции света были куплены сразу четыре пары мужских ботинок. Магазин работает с того времени уже третий год и показывает стабильный результат — продажи выросли на 30%.